Combien de temps dure le tour?

Le tour dure environ 2 heures. Il y aura une courte pause au milieu.
Combien coûte le tour?

Le tour est gratuit

Puis-je donner une contribution d’appréciation pour le travail du guide?

Oui, vous êtes les bienvenus et le guide vous en sera reconnaissant. Vous recevrez des instructions à ce sujet dans le e-mail qui expliquera les détails de connexion.

Comment dois-je m’habiller?

Décontracté mais modeste. Vous pouvez aussi boire et manger durant le tour.
J’ai soumis le formulaire de réservation. Cela signifie-t-il que ma réservation est confirmée?

Non, vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre réservation sera confirmée.

J’ai fait une réservation mais je n’ai pas reçu de confirmation pour ma visite. Que devrais-je faire?

Veuillez consulter votre dossier Courrier Indésirable (SPAM). Si vous ne le trouvez toujours pas, vous pouvez nous contacter à partir de la section contact du site Web. Nous vous répondrons dans  les plus brefs délais.

Quand recevrai-je les détails de connexion pour Zoom?

Le guide enverra un lien pour le tour 2-3 jours avant la date prévue.

Puis-je enregistrer le tour?

Nous vous demandons de ne pas enregistrer le tour. Vous pouvez prendre des photos et des captures d’écran.

Puis-je partager mon lien avec d’autres personnes qui souhaitent participer?

Seulement pour le nombre de connexions que vous avez réservé. Les guides ont un nombre limité de connexions disponibles. Si vous avez besoin de plus de connexions, veuillez faire une nouvelle réservation ou nous écrire si le tour n’est plus disponible.

Dans quelle langue sont les tours?

Les tours sont actuellement offerts en anglais, espagnol, français et japonais avec d’autres langues à venir.